Crime de burla
Foi vítima de burla? Pode recuperar o dinheiro — e ainda vai a tempo de guardar a prova.
Burla online, MB WAY, transferência, phishing ou investimento falso — preparamos a queixa-crime e pedimos a indemnização dentro do próprio processo.
(chamada para a rede móvel nacional)
Avaliações
A Dra. Maria e toda a equipa da QUOR foram sempre muito prestativas, responderam a todas as minhas dúvidas rapidamente e sempre me mantinham atualizada sobre o andamento do meu processo. Recomendo 100%!
Recomendo 100% este escritório para quem precisar de um advogado. Agradeço a Dra. Margarida e a Dra. Carolina por todo suporte durante o meu processo. Muito obrigada
A Quor Advogados prestou-me um excelente serviço relacionado com fiscalidade e relações internacionais. Foram, durante todo o processo, profissionais exemplares, competentes e inteiramente dedicados à minha causa, o que resultou no desfecho desejado. Não podia ter tido melhor apoio. Por tal, recomendo sem hesitações.
Equipa muito atenciosa, dedicada e transparente. Agilidade visto priorizarem o atendimento online. Agradecimentos à Dra. Margarida e Dra. Carolina. Recomendo
Recorremos à QUOR para nos aconselhar, tendo em conta a distância onde o processo se irá desenvolver, achamos por bem contratar alguém mais próximo da zona em questão. Após o primeiro aconselhamento com a Dra. Inês Azevedo, que se apercebeu que as nossas dúvidas não estariam no enquadramento da sua especialidade, prontamente nos encaminhou e bem, para a Dra Monica Martins. Ficamos sem dúvida, esclarecidas e convictas que escolhemos o melhor grupo para nos representar. A consulta online por videoconferência foi fácil e intuitiva, sem dúvida uma mais valia, que nos permite reduzir as nossas deslocações até ao estritamente necessário. Saliento o profissionalismo de toda a equipa e recomendo sem dúvida.
Experiência muito positiva quer na marcação da consulta quer na consulta em si (com a Dra. Carolina Ferreira), pela sua pontualidade e conhecimento da matéria sobre as questões colocadas. Em caso de necessidade sobre o mesmo assunto seguramente que voltarei a consultá-la.
Foi a primeira vez que fiz uma consulta juridica online. O processo de agendamento foi fácil e rápido. A consulta aconteceu 3 dias depois e o aconselhamento jurídico foi claro e muito útil. Recomendo vivamente.
Burla online, MB WAY, transferência, phishing ou investimento falso — preparamos a queixa-crime e pedimos a indemnização dentro do próprio processo.
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A Dra. Maria e toda a equipa da QUOR foram sempre muito prestativas, responderam a todas as minhas dúvidas rapidamente e sempre me mantinham atualizada sobre o andamento do meu processo. Recomendo 100%!
Recomendo 100% este escritório para quem precisar de um advogado. Agradeço a Dra. Margarida e a Dra. Carolina por todo suporte durante o meu processo. Muito obrigada
A Quor Advogados prestou-me um excelente serviço relacionado com fiscalidade e relações internacionais. Foram, durante todo o processo, profissionais exemplares, competentes e inteiramente dedicados à minha causa, o que resultou no desfecho desejado. Não podia ter tido melhor apoio. Por tal, recomendo sem hesitações.
Equipa muito atenciosa, dedicada e transparente. Agilidade visto priorizarem o atendimento online. Agradecimentos à Dra. Margarida e Dra. Carolina. Recomendo
Recorremos à QUOR para nos aconselhar, tendo em conta a distância onde o processo se irá desenvolver, achamos por bem contratar alguém mais próximo da zona em questão. Após o primeiro aconselhamento com a Dra. Inês Azevedo, que se apercebeu que as nossas dúvidas não estariam no enquadramento da sua especialidade, prontamente nos encaminhou e bem, para a Dra Monica Martins. Ficamos sem dúvida, esclarecidas e convictas que escolhemos o melhor grupo para nos representar. A consulta online por videoconferência foi fácil e intuitiva, sem dúvida uma mais valia, que nos permite reduzir as nossas deslocações até ao estritamente necessário. Saliento o profissionalismo de toda a equipa e recomendo sem dúvida.
Experiência muito positiva quer na marcação da consulta quer na consulta em si (com a Dra. Carolina Ferreira), pela sua pontualidade e conhecimento da matéria sobre as questões colocadas. Em caso de necessidade sobre o mesmo assunto seguramente que voltarei a consultá-la.
Foi a primeira vez que fiz uma consulta juridica online. O processo de agendamento foi fácil e rápido. A consulta aconteceu 3 dias depois e o aconselhamento jurídico foi claro e muito útil. Recomendo vivamente.
Inscritos na Ordem
Em que tipo de burla
caiu?
Cada modalidade tem técnicas próprias, provas diferentes e mecanismos de recuperação específicos — tratamos de todas.
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Sabemos o que está a sentir
- Transferi o dinheiro e a pessoa desapareceu
- Confirmei um pagamento a pensar que estava a receber
- O banco disse-me que não há nada a fazer
- Sinto que devia ter percebido
- Não sei se ainda vou a tempo
Na QUOR, transformamos essa incerteza em clareza
- Dizemos-lhe se há caso e o que é urgente esta semana
- Guardamos a prova antes de ela desaparecer
- Exigimos ao banco o que a lei o obriga a fazer — DL 91/2018
- Apresentamos a queixa e pedimos a indemnização no processo
- Dizemos-lhe também quando não há nada a fazer
Do primeiro contacto à resolução
Contacto Inicial
Ligue ou preencha o formulário. Respondemos em 24h.
Consulta Jurídica
Análise completa, diagnóstico jurídico e plano. Valor: 70€
Acompanhamento
Tratamos de toda a documentação, negociação e representação legal.
Resolução
Acompanhamento pós-resolução para questões pendentes.
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A nossa equipa
A Equipa que defende o seu caso
Três perfis que cobrem as três fases de um caso de burla: a urgência, a prova e a recuperação.
Dra. Paula Pratinha
Advogada sénior em crime de burla. Conduz a queixa, o pedido de indemnização civil no próprio processo penal e a recuperação de valores junto das instituições bancárias — incluindo a reclamação formal quando o banco recusa devolver.
Crime de Burla · Queixa · Indemnização
Dr. David Silva
Prova digital e articulação com a Polícia Judiciária. Atua na preservação de indícios — cabeçalhos de email, capturas, registos de acesso —, na qualificação técnica da modalidade e no acompanhamento da investigação criminal.
Prova Digital · PJ · Burla Informática
Dra. Inês Azevedo
Atendimento de urgência para burlas em curso ou recentes. Bloqueio imediato junto do banco, comunicação às autoridades e contenção das perdas antes que o esquema avance. Atuação nas primeiras 24 horas.
Urgências · Primeiras 24h · Banco
Testemunhos reais
Clientes que confiaram na QUOR
Avaliações
A Dra. Maria e toda a equipa da QUOR foram sempre muito prestativas, responderam a todas as minhas dúvidas rapidamente e sempre me mantinham atualizada sobre o andamento do meu processo. Recomendo 100%!
Recomendo 100% este escritório para quem precisar de um advogado. Agradeço a Dra. Margarida e a Dra. Carolina por todo suporte durante o meu processo. Muito obrigada
A Quor Advogados prestou-me um excelente serviço relacionado com fiscalidade e relações internacionais. Foram, durante todo o processo, profissionais exemplares, competentes e inteiramente dedicados à minha causa, o que resultou no desfecho desejado. Não podia ter tido melhor apoio. Por tal, recomendo sem hesitações.
Equipa muito atenciosa, dedicada e transparente. Agilidade visto priorizarem o atendimento online. Agradecimentos à Dra. Margarida e Dra. Carolina. Recomendo
Recorremos à QUOR para nos aconselhar, tendo em conta a distância onde o processo se irá desenvolver, achamos por bem contratar alguém mais próximo da zona em questão. Após o primeiro aconselhamento com a Dra. Inês Azevedo, que se apercebeu que as nossas dúvidas não estariam no enquadramento da sua especialidade, prontamente nos encaminhou e bem, para a Dra Monica Martins. Ficamos sem dúvida, esclarecidas e convictas que escolhemos o melhor grupo para nos representar. A consulta online por videoconferência foi fácil e intuitiva, sem dúvida uma mais valia, que nos permite reduzir as nossas deslocações até ao estritamente necessário. Saliento o profissionalismo de toda a equipa e recomendo sem dúvida.
Foi a primeira vez que fiz uma consulta juridica online. O processo de agendamento foi fácil e rápido. A consulta aconteceu 3 dias depois e o aconselhamento jurídico foi claro e muito útil. Recomendo vivamente.
Excelente Serviço! Desde o primeiro contacto foram muito atenciosos, eu os recomendo!
Tive já dois casos na QUOR advogados. Estou muito satisfeito. As advogadas trabalham com seriedade, cumprem exatamente o que prometem e demonstram um nível de profissionalismo muito acima da média. Obrigada!
Excelentes profissionais , decidi não avançar com o processo por minha opção , mas tiraram-me as duvidas todas. Excelente aconselhamento.
Excelente consulta! A Dra. Paula foi muito simpática, prática e objetiva.
O nosso compromisso consigo
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre burla
As perguntas que toda a gente faz.
Levar alguém a entregar dinheiro através de erro ou engano astuciosamente provocado, com intenção de enriquecimento ilegítimo e causando prejuízo patrimonial — artigo 217.º, n.º 1, do Código Penal. Se faltar um destes três elementos, não há burla: pode haver um negócio que correu mal, e aí a via é civil.
Depende de ter autorizado a operação. Se foi o próprio a transferir ou a confirmar o pagamento, a via é o processo-crime e o pedido de indemnização civil. Se o dinheiro saiu sem qualquer ato seu, há regime de reembolso bancário com prazo próprio. É a primeira coisa a esclarecer em qualquer caso.
Só nas operações não autorizadas, e aí o reembolso é até ao final do primeiro dia útil após a comunicação. Se autorizou o pagamento, não há devolução — mas o banco continua obrigado a envidar esforços razoáveis para recuperar os fundos junto do banco de destino e a informá-lo do resultado.
Seis meses a contar de conhecer o facto e os autores — artigo 115.º, n.º 1, do Código Penal. Atenção: o prazo da prova é muito mais curto. Anúncios são removidos, contas são apagadas e conversas desaparecem em dias. Guardar tudo é a primeira coisa a fazer, não a última.
Qualquer órgão de polícia criminal recebe a queixa, e o Ministério Público também. A burla do artigo 217.º está no catálogo da queixa eletrónica e pode ser apresentada online. A burla informática do artigo 221.º não está nesse catálogo, e nesses casos a apresentação é presencial.
Sim, quando o banco recusa o reembolso de uma operação não autorizada ou não cumpre os deveres de informação. A reclamação não substitui a queixa-crime nem devolve o dinheiro por si só — serve para pôr a posição do banco por escrito e para a supervisão a registar.
A pena sobe até 5 anos com prejuízo de valor elevado, e passa a 2 a 8 anos de prisão nos casos do n.º 2 do artigo 218.º — valor consideravelmente elevado, modo de vida do agente, vulnerabilidade da vítima ou dificuldade económica causada. O prazo de prescrição duplica para dez anos.
Muitas vezes sim, e não só pelo seu dinheiro. É a junção de queixas iguais que demonstra a repetição e faz o caso mudar de escala — e é essa junção que trava esquemas que corriam há meses. Dizemos-lhe na primeira consulta se, no seu caso concreto, compensa.