Teve um acidente. Está de baixa. O carro continua parado. E a seguradora? Demora, pede papéis e empurra responsabilidades.
Infelizmente, muitos condutores não sabem que têm direito a indemnização, mesmo quando o carro já foi arranjado.
“Teve um acidente? Não deixe a seguradora decidir o que vale a sua dor.”
O que é considerado um acidente de viação?
Um acidente de viação é qualquer colisão, despiste ou embate que envolva veículos em circulação na via pública ou privada.
Mesmo que pareça simples, pode gerar danos físicos, materiais ou morais, com implicações legais e direitos a indemnização.
Quando é obrigatório chamar a polícia?
É obrigatório chamar a polícia quando:
- Há feridos
- Um dos condutores não tem seguro ou foge do local
- Há desacordo sobre a responsabilidade
- Os danos são elevados e não há DAAA (declaração amigável)
⚠️ Sem registo oficial ou participação, é mais difícil exigir indemnização à seguradora.
O que fazer logo após o acidente?
✔️ Avaliar segurança e feridos
✔️ Ligar ao 112, se necessário
✔️ Tirar fotografias dos veículos e local
✔️ Preencher a DAAA (Declaração Amigável), se possível
✔️ Recolher dados das testemunhas
✔️ Participar o sinistro à seguradora até 8 dias úteis.
📎 Ver também: Acidente de Viação: Direitos, Seguro e Indemnização
E se o seguro disser que foi “50/50”?
O cenário “50/50” (culpas partilhadas) é comum, mas nem sempre correto.
Pode ser contestado, especialmente quando:
- Há testemunhas que confirmam a versão
- Existem vídeos, fotos ou perícia técnica
- A seguradora falha no dever de fundamentar a decisão
👨⚖️ Um advogado contra seguradora pode contestar decisões injustas e exigir uma nova avaliação do sinistro.
(chamada para a rede móvel nacional)
O que cobre a indemnização?
Se fores a parte lesada, tens direito a:
- Reparação ou valor de substituição do carro
- Despesas médicas e medicamentos
- Indemnização por incapacidade temporária ou permanente
- Prejuízos laborais (baixa médica)
- Danos morais, se aplicável
Cada caso é diferente — por isso é crucial fazer um cálculo correto da indemnização.
Quanto tempo tenho para reclamar?
Prazo comum:
- 3 anos para apresentar ação judicial
- Mas o ideal é agir nos primeiros 30 dias — altura em que documentos e testemunhos estão mais acessíveis
O que fazer se o seguro não cobre tudo?
Se a seguradora recusar parte dos danos ou alegar “perda total” injustificada:
- Podes contestar com base no relatório pericial
- Pedir segunda avaliação independente
- Apresentar queixa na ASF ou intentar ação judicial
⚠️ Não aceites de imediato a primeira proposta da seguradora.
Preciso de advogado para acidentes de viação?
Nem sempre — mas quando há:
- Ferimentos
- Indemnizações altas
- Recusas ou atrasos da seguradora
- Conflitos sobre culpas
… então é altamente recomendável ter apoio jurídico.
Na QUOR, acompanhamos o processo sem custos iniciais para o cliente lesado e tratamos de tudo por ti.
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FAQ - Perguntas Frequentes
Sempre que houver feridos, fuga do local, desacordo entre condutores ou ausência de seguro.
Podes perder o direito a indemnização ou limitar os valores. Nunca assines algo sem compreender as consequências.
Pode tentar, mas tens formas legais de contestar — com perícias, testemunhos e apoio jurídico.
Sim, tens direito a ser compensado pelos dias sem trabalhar, além de despesas com saúde.
Varia — pode ir de 2 semanas a vários meses. Mas quanto mais bem preparado estiveres, mais rápido é.
Teve um acidente e sente que a seguradora está a arrastar o processo?
Tratamos de tudo por si — sem adiantamentos e com defesa firme dos seus direitos.
A Dra. Maria Pires já acompanhou dezenas de vítimas de acidentes com sucesso, garantindo indemnizações justas e apoio integral.
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